Questa Politica Di Servizio si applica a tutti i servizi offerti dal negozio online Aurarino (di seguito "Noi").
1. Introduzione e ambito di applicazione
Questa politica disciplina l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online, inclusi i contenuti, le funzionalita e le operazioni correlate agli ordini.
Utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver letto e accettato i termini qui indicati.
2. Account utente e responsabilita del sito
L'utente e responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e del loro aggiornamento, ove necessario.
Noi ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e sicuro entro limiti ragionevoli e a fornire supporto operativo quando necessario.
In caso di interruzioni o ritardi dovuti a fattori non controllabili, potremmo adottare misure ragionevoli per ridurre l'impatto sul servizio.
3. Prodotti, disponibilita e informazioni sui prezzi
Le informazioni sui prodotti, la disponibilita e i prezzi mostrati sul sito possono essere aggiornati in base alla situazione effettiva.
Noi possiamo correggere errori o aggiornare i contenuti delle pagine, senza pregiudicare gli ordini gia confermati.
4. Ordini e pagamento
Dopo l'invio dell'ordine, l'ordine verra elaborato a seguito di conferma.
Una volta confermato, noi procederemo con le attivita necessarie per l'evasione e la consegna, in base alle informazioni dell'ordine.
5. Politica di spedizione
La consegna e disponibile in tutta Italia.
Per ordini pari o superiori a 100.99 EUR (inclusi 100.99 EUR), la spedizione e gratuita; per ordini inferiori a 100.99 EUR, si applica un costo fisso di 9.99 EUR.
Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono presi in carico a partire dallo stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico dal giorno lavorativo successivo; in caso di giorno di riposo, il conteggio inizia dal primo nuovo giorno lavorativo.
Il tempo di elaborazione e generalmente di 2-3 giorni lavorativi; dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato e di 6-10 giorni lavorativi.
Per informazioni complete, consulta: Termini di Spedizione.
6. Politica di cancellazione dell'ordine
L'utente puo richiedere la cancellazione prima che l'ordine entri in elaborazione o venga spedito; se l'ordine e gia in elaborazione o in consegna, la richiesta verra valutata in base allo stato effettivo dell'ordine.
Per richiedere la cancellazione, contattaci via e-mail o telefono e fornisci numero d'ordine e le informazioni necessarie per la verifica.
Dopo la conferma della cancellazione, elaboreremo il rimborso entro 1-5 giorni lavorativi; il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento originale.
Per informazioni complete, consulta: Politica Di Cancellazione Dell'Ordine.
7. Politica di reso e cambio
Dal giorno di consegna, e possibile richiedere un reso o un cambio entro 45 giorni.
Le richieste possono includere problemi estetici, difetti di qualita, odore anomalo, forte differenza di colore, non conformita all'ordine, oppure reso o cambio senza motivo.
Per avviare la richiesta, contattaci via e-mail o telefono e fornisci numero d'ordine, le informazioni necessarie per la verifica e materiali pertinenti come foto o video.
Dopo la conferma del reso, elaboreremo il rimborso entro 1-5 giorni lavorativi e il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento originale.
Per il cambio, dopo la verifica del reso, organizzeremo la spedizione del nuovo articolo entro 2-3 giorni lavorativi.
Per informazioni complete, consulta: Politica Di Reso E Cambio.
8. Controversie e legge applicabile
In caso di controversie relative all'utilizzo del sito o ai servizi, le parti cercheranno prima una soluzione tramite comunicazione.
Se non e possibile raggiungere un accordo, la gestione della controversia avverra secondo le disposizioni applicabili.
9. Privacy e protezione dei dati
Per informazioni sul trattamento dei dati e sui diritti dell'utente, consulta: Informativa Sulla Privacy.
10. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini e i materiali presenti sul sito sono di proprieta nostra o utilizzati con autorizzazione.
Senza autorizzazione, non e consentito copiare, distribuire o utilizzare i contenuti per altri scopi.
11. Limitazione di responsabilita
Noi forniamo il servizio entro limiti ragionevoli e adottiamo misure adeguate per supportare l'operativita del sito.
Noi non assumiamo responsabilita oltre un ambito ragionevole per effetti derivanti da fattori non controllabili.
12. Modifiche ai termini di servizio
Noi possiamo aggiornare questa Politica Di Servizio in base alle esigenze operative.
Le modifiche entrano in vigore dopo la pubblicazione sul sito; continuare a utilizzare il sito indica accettazione dei contenuti aggiornati.
13. Contatti
Indirizzo: 1006 NW 2nd St #1, Dania, FL 33004, US
Telefono: +1 (727) 286-7641
Indirizzo e-mail: client@aurarino.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
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